LEGAL · ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 4 DE OCTUBRE DE 2026

Política de privacidad

Esta política explica qué datos trata BitShot Studio, para qué los usa, con quién los comparte y cómo puedes pedir que los corrijamos o eliminemos. Está escrita para la beta privada 0.6.x de la aplicación para Windows, el sitio bitshotlabs.com y los servicios en api.bitshotlabs.com.

1. Quién opera el servicio

BitShot Studio, operado desde Estados Unidos. Contacto para cualquier tema de privacidad: bitshot.gt@gmail.com.

2. Lo que se queda en tu PC

BitShot procesa en tu equipo las fuentes que elijas (pantalla, ventanas, juegos, cámara, micrófono y audio de aplicaciones). Las grabaciones, los perfiles, los ajustes y el registro técnico local se guardan en tu equipo y no se envían a nosotros, salvo lo descrito en los puntos siguientes. Cuando inicias una transmisión, el contenido se envía a la plataforma de destino que tú configures.

3. Qué datos llegan a nuestros servidores y para qué

• Acceso a la beta. El código de invitación que escribes, el nombre con el que te lo asignamos, un identificador aleatorio de la instalación, la versión de la aplicación y la fecha en que aceptaste estos documentos. Sirven para dar acceso, limitar el uso a dos PC por código, bloquear accesos y atender tus reportes.
• Diagnósticos automáticos. Durante la beta, la aplicación envía automáticamente un registro técnico (al abrirla, aproximadamente cada dos horas y al terminar cada transmisión) junto con el identificador de la instalación y la versión. Contiene eventos de funcionamiento: errores, rendimiento de captura y codificación, estado de las conexiones y nombres de dispositivos o programas usados como fuente. Las direcciones y claves de transmisión se sustituyen antes de guardarlo. Sirven para corregir fallos de la beta.
• Reportes de problemas. Solo si pulsas «Enviar» en Ayuda → Reportar un problema: el texto que escribes, la nota de voz si la grabas, el registro técnico reciente y, si las dejas marcadas, una captura de la ventana de BitShot y los últimos 10 segundos del audio de la transmisión. También se incluye un resumen de tu equipo (procesador, tarjeta gráfica, memoria, codificador, calidad elegida y velocidad de subida medida). La captura puede mostrar lo que haya en pantalla en ese momento, por ejemplo nombres de usuario del chat. Puedes quitar la captura y el audio antes de enviar. Para diagnosticar, el responsable puede analizar los reportes y registros con herramientas de asistencia basadas en inteligencia artificial; se usan únicamente para entender y corregir el fallo, y el contenido no se publica ni se usa con fines comerciales.
• Medición de internet. Si usas la optimización automática («Recomendado»), BitShot envía datos de prueba al servicio público de medición de Cloudflare para calcular tu velocidad de subida. Cloudflare ve tu dirección IP. Nosotros no recibimos ese resultado salvo que lo envíes dentro de un reporte.
• Cuentas de plataformas. Al conectar Twitch, Kick, YouTube o TikTok, la autorización ocurre en la página oficial de cada plataforma; BitShot no ve tu contraseña. BitShot puede recibir tu identificador, nombre, avatar y los permisos concedidos. Nuestro servicio intercambia el código de autorización sin guardar la sesión: el resultado se cifra, caduca en dos minutos y se entrega una sola vez a tu aplicación.
• Sesiones de las cuentas. Se guardan cifradas con Windows en tu PC (solo tu usuario de Windows puede descifrarlas) para que no tengas que volver a autorizar cada vez. Se borran cuando pulsas «Desconectar» o cuando la plataforma deja de aceptarlas.
• Chat. BitShot lee el chat de los canales que conectas para mostrarlo en el chat unificado y, solo cuando tú lo configuras, envía mensajes o anuncios a esas plataformas. Para Kick, los mensajes pasan por un relé en Cloudflare que conserva temporalmente los más recientes (hasta 300 por canal) únicamente para entregarlos a tu aplicación.
• Narrador de chat y anuncios. Usa las voces de tu sistema. Algunas voces de Windows o Edge son «en línea»: en ese caso el texto que se lee se envía a Microsoft para generar el audio. Puedes elegir una voz local.

No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos y no creamos perfiles de comportamiento.

4. Con quién los compartimos

• Cloudflare: alojamiento del sitio, almacenamiento de diagnósticos y reportes, y red de entrega. Política de privacidad de Cloudflare.
• Las plataformas que tú conectes (Twitch, Kick, YouTube/Google y TikTok): reciben lo que transmites y lo que autorizas, y lo tratan según sus propias políticas.
• Microsoft, solo si eliges una voz en línea para el narrador.
• Proveedores de herramientas de inteligencia artificial que el responsable usa para analizar reportes y corregir fallos. El contenido de un reporte les llega solo cuando se analiza, y no lo enviamos para publicidad.

5. YouTube y los servicios de Google

BitShot usa los Servicios de API de YouTube. Al usar esa conexión aceptas los Términos de servicio de YouTube y la Política de privacidad de Google. Puedes revocar el acceso de BitShot a tu cuenta de Google en cualquier momento desde la configuración de seguridad de Google.

El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las API de Google cumplirá con la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos sus requisitos de uso limitado. Usamos los datos de tu cuenta de YouTube solo para preparar y gestionar tu transmisión en directo y su chat, y no los transferimos ni los usamos para publicidad.

6. Cuánto tiempo los conservamos

• Diagnósticos y reportes: se eliminan automáticamente 30 días después de recibirlos, o antes si pides su eliminación.
• Datos de acceso a la beta (código de invitación, nombre asignado, identificador de la instalación y aceptación de términos): mientras dure la beta y hasta 30 días después de que termine.
• Grabaciones, perfiles y ajustes: en tu equipo, hasta que los elimines.
• Sesiones de cuentas: en tu equipo, hasta que desconectes la cuenta o desinstales borrando los datos de la aplicación.
• Mensajes de chat en el relé de Kick: de forma temporal y limitada, solo para entregarlos.

7. Tus derechos

Puedes pedirnos acceso a tus datos, corregirlos, eliminarlos, limitar su uso, oponerte a ellos o retirar tu consentimiento. Escribe a bitshot.gt@gmail.com indicando tu nombre de tester o tu código y respondemos en un máximo de 30 días. Retirar el consentimiento puede impedir seguir usando la beta. Si estás en la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo, también puedes reclamar ante tu autoridad de protección de datos.

8. Seguridad

Las conexiones usan HTTPS. Las sesiones de tus cuentas se cifran en tu PC, las claves privadas de las aplicaciones viven en la infraestructura de BitShot y no en tu equipo, y el acceso de administración está protegido con contraseña. Ningún sistema es completamente seguro; si detectamos un incidente que te afecte, te lo comunicaremos.

9. Menores de edad

BitShot no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos datos de ellos a sabiendas. Si tienes entre 13 y 18 años, necesitas el permiso de tu madre, padre o tutor para usar la aplicación.

10. Transferencias internacionales

Cloudflare y las plataformas que conectes operan en varios países, por lo que tus datos pueden tratarse fuera del país donde vives.

11. Este sitio web

El sitio no usa cookies, no incluye formularios de registro, publicidad, analítica ni recursos de terceros añadidos por BitShot. Cloudflare puede procesar datos técnicos de las visitas, como la dirección IP, para entregar y proteger el sitio. Consulta la política de cookies.

12. Cambios en esta política

Si cambia, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha. Si el cambio es importante, te lo avisaremos también dentro de la aplicación.